POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE SERVI

En Servi S.A.S. (en adelante, "la Empresa" o "Nosotros"), valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información personal que obtenemos a través de nuestra plataforma "Servi" (en adelante, "la Plataforma"). Al utilizar la Plataforma, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente, así como información que se genera automáticamente cuando utilizas la Plataforma. Esta información puede incluir, entre otros:

• Datos de registro: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física y otros datos necesarios para crear una cuenta.
• Datos de pago: Los pagos se procesan exclusivamente a través de Mercado Pago. No recopilamos ni almacenamos información de tarjetas de crédito o cuentas bancarias. Únicamente recibimos la confirmación y los datos asociados a la transacción que Mercado Pago nos comunica (por ejemplo, estado del pago, monto, método utilizado).
• Datos de uso: Información sobre cómo interactúas con la Plataforma, como direcciones IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y tiempo de uso.
• Datos de localización: Información sobre tu ubicación geográfica, si permites el acceso a esta funcionalidad.

2. USO DE LA INFORMACIÓN

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Proveer, operar y mantener la Plataforma.
• Facilitar la comunicación entre Clientes y Profesionales.
• Procesar pagos y gestionar transacciones.
• Mejorar y personalizar la experiencia del usuario.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
• Enviar comunicaciones promocionales, con tu consentimiento.

3. COMPARTIR INFORMACIÓN

No compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Con tu consentimiento: Cuando nos autorizas a compartir información con terceros específicos.
• Proveedores de servicios: Con empresas que nos ayudan a operar la Plataforma, como procesadores de pago y servicios de alojamiento.
• Cumplimiento legal: Cuando es necesario para cumplir con leyes, regulaciones o procesos legales.
• Protección de derechos: Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de la Empresa, nuestros usuarios o el público en general.

4. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos.

5. TUS DERECHOS

Como usuario de la Plataforma, tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales, sujeto a ciertas excepciones legales.
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias.
• Retiro del consentimiento: Retirar tu consentimiento para el uso de tus datos, cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de verificacionserviapp@gmail.com.

6. RETENCIÓN DE DATOS

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.

7. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en la Plataforma. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

8. CONTACTO

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:

Email: verificacionserviapp@gmail.com

9. MENORES DE EDAD

La Plataforma no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros servidores.

10. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Tu información personal puede ser transferida y procesada en países fuera de tu jurisdicción, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de tu país. En tales casos, nos aseguramos de que se implementen medidas de protección adecuadas, como cláusulas contractuales estándar, para garantizar que tus datos estén protegidos de acuerdo con esta Política de Privacidad.

11. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de la Plataforma, analizar el tráfico y personalizar la experiencia del usuario. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de la Plataforma.

12. ENLACES A TERCEROS

La Plataforma puede contener enlaces a sitios web o aplicaciones de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de estos sitios. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web que visites.

13. NOTIFICACIONES DE VIOLACIONES DE DATOS

En caso de una violación de seguridad que afecte tus datos personales, te notificaremos de acuerdo con las leyes aplicables. Tomaremos medidas razonables para investigar y mitigar cualquier impacto negativo.

14. IDIOMA Y JURISDICCIÓN

Esta Política de Privacidad está redactada en español. En caso de discrepancia entre la versión en español y cualquier traducción, prevalecerá la versión en español. Cualquier disputa relacionada con esta política se regirá por las leyes de La República Argentina.

15. CONSENTIMIENTO

Al utilizar la Plataforma, aceptas los términos de esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con esta política, por favor abstente de utilizar la Plataforma. Para ciertos tipos de procesamiento de datos, como el envío de comunicaciones promocionales, solicitaremos tu consentimiento explícito.

16. ACTUALIZACIONES Y NOTIFICACIONES

Te notificaremos sobre cambios significativos en esta Política de Privacidad a través de la Plataforma o por correo electrónico. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información.